Эмоциональное выгорание на работе: признаки и способы борьбы с ним

Чувствуете, что работа вас изматывает? Рассказываем, что делать, если работа вредит вашему здоровью.

Эмоциональное выгорание — это особый тип стресса на работе, состояние физического или эмоционального истощения, которое нередко сопровождается пониженным чувством завершенности и утратой чувства индивидуальности.

«Выгорание» — это не медицинский диагноз. По мнению некоторых экспертов, выгорание вызывают другие состояния, например, депрессия. По результатам некоторых исследований, многие люди с симптомами выгорания не считают свою работу главной его причиной. Какой бы ни была причина, рабочее выгорание плохо влияет на физическое и психологическое здоровье.

Симптомы рабочего выгорания

Ответьте на вопросы:

• Стали ли вы циничны или критичны на работе?
• Приходится ли вам заставлять себя идти на работу, тяжело ли вам начинать рабочий день?
• Стали ли вы нетерпеливы или раздражительны в отношении коллег, покупателей или клиентов?
• Чувствуете ли вы недостаток энергии для постоянной продуктивности?
• Тяжело ли вам концентрироваться?
• Перестали ли вы испытывать удовлетворение от своих достижений?
• Разочарованы ли вы в выборе профессии?
• Прибегаете ли вы к пище, алкоголю или наркотикам, чтобы поднять настроение или притупить чувства?
• Изменился ли у вас режим сна?
• Беспокоят ли вас необъяснимые головные боли, проблемы с пищеварением, или другие физические недуги?

Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, то у вас может быть эмоциональное выгорание. Рекомендуем проконсультироваться с врачом или психологом.

Причины выгорания

Выгорание возникнуть по ряду причин:

• Отсутствие контроля. Невозможность повлиять на решения, которые напрямую влияют на вашу работу. 
• Нечеткие ожидания от работы. Если вы не уверены в степени своей ответственности, или не знаете, чего от вас хочет начальство или коллеги, то вы с большой вероятностью будете испытывать дискомфорт от работы.
• Дисфункциональная динамика в организации. Возможно, вы сталкиваетесь с буллингом на рабочем месте, чувствуете, что коллеги ставят вам палки в колеса, или ваш начальник контролирует каждый ваш шаг. 
• Экстремумы рабочей активности. Если ваша работа крайне монотонна или хаотична, вам приходится постоянно тратить много энергии для сохранения сосредоточенности. 
• Отсутствие социальной поддержки. Чувство собственной изолированности одна из сильнейших причин выгорания на работе и в личной жизни. Из-за него вы можете более остро ощущать стресс.
• Дисбаланс между личной и профессиональной жизнью. Если ваша работа отнимает слишком много времени и сил, не оставляя энергии для семьи и друзей, то выгорание может наступить очень быстро.

Группы риска

Вы можете быть более подвержены выгоранию, если:

• Вы настолько сильно самоидентифицируетесь с работой, что потеряли баланс между профессиональной и личной жизнью.
• Вы чувствуете, что у вас нет или почти нет контроля над вашей работой.
• У вас высокая нагрузка на работе, включая сверхурочные часы.
• Вы пытаетесь максимально угодить всем.
• Ваша работа монотонна.
• Вы работаете в сфере оказания помощи, например, в здравоохранении.

Последствия выгорания

Игнорирование синдрома выгорания может иметь серьезные последствия: сильный стресс, истощение, бессонница, уныние или раздражительность, злоупотребление алкоголем и другими веществами, сердечно-сосудистые заболевания, повышенное давление, сахарный диабет 2-го типа, пониженный иммунитет. Многие из этих проблем проще предотвратить, чем «вылечить».

Как бороться с выгоранием

Не сидите, сложа руки. Для начала:

1. Взвесьте свои возможности

Обсудите ситуацию с начальством. Возможно, у вас получится совместно найти компромисс или решение в вопросе, как избежать выгорания. Расставьте приоритеты: какие задачи должны быть выполнены сейчас, а какие могут подождать.

2. Обратитесь за помощью

Поддержка коллег, друзей или близких может помочь побороть стресс на работе. Если у вас на работе есть программа помощи сотрудникам, воспользуйтесь ей.

3. Попытайтесь заняться чем-то расслабляющим

Еще один способ, как бороться с выгоранием — попробуйте различные программы, направленные против стресса: йога, медитация или тайцзи.

4. Займитесь спортом

Регулярная физическая нагрузка помогает справляться со стрессом и мысленно переключиться с работы.

5. Высыпайтесь 

Сон улучшит ваше самочувствие и иммунитет

6. Медитируйте 

Медитация —  это процесс фокусирования на своем дыхании, осознания всех ощущений своего тела до последней детали, без раздумий и рефлексии. На работе Медитация поможет справиться со стрессом на работе и безоценочное относиться к  ситуаций.

Не принимайте поспешных решений, взвешивайте варианты. Не позволяйте работе загубить свое здоровье!

Как мы можем вам помочь

• Не видите смысла в своей работе, перестали расти как личность, хотите кардинально изменить свою жизнь и найти энергию для движения, то вам может помочь программа переподготовки «Интегральные технологии развития людей и организаций». (https://coachinstitute.ru/programms/integralnye-tehnologii-razvitiya-lyudej-i-organizaczij/)
• Хотите, чтобы ваши сотрудники не подвергались выгоранию на работе, то вы можете освоить недирективный стиль управления на дистанционном курсе.  (https://nondirectstyle.ru/)