Правила и условия покупки услуг на сайте www.integralway.eu

ИСПОЛЬЗУЯ ЭТОТ ВЕБ-САЙТ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЛИ, ПОНЯЛИ И ПРИНИМАЕТЕ ВСЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА WWW.INTEGRALWAY.EU И СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ИХ И ВСЕ ДРУГИЕ ПРИМЕНИМЫЕ ЗАКОНЫ И НОРМЫ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ САЙТ.

1. Общие положения

1.1. Продавец THE LAND OF STRATEGIST D.O.O. является компанией, учрежденной в соответствии с законодательством Республики Сербия, зарегистрированным в городе Белград по адресу: Omladinskih Brigada 53, Belgrade, Serbia.

Регистрационный номер: 21818194

Идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный Налоговой службой Республики Сербия: 113180195

Основной вид деятельности: 7022 — Консультационная деятельность, связанная с бизнесом и другим управлением.

Электронная почта: info@integralway.eu

Сайт: www.integralway.eu

1.2. Продавец реализует свои услуги Потребителям через свой Сайт www.integralway.eu.

1.3. Настоящие Правила покупки услуг на сайте определяют условия приобретения Услуг Потребителем, используя Сайт.

1.4. Перед совершением покупки через Сайт Потребитель заявляет, что он прочитал и понял все положения Общих положений и условий, и что он полностью их принимает.
1.5. Правила доступны Потребителю в любое время на сайте www.integralway.eu.

2. Цены и способы оплаты

2.1. Цены на Товары, продаваемые через Интернет-магазин, выражены в евро для продаж, регулируемых на территории Республики Сербия и за ее пределами. Цены на услуги доступны Потребителям при использовании Сайта.

2.2. Цены на Услуги могут быть изменены до момента получения подтверждения заказа.

2.3. Потребитель может оплатить заказанную услугу из ассортимента Продавца несколькими способами, а именно:

Платежными картами онлайн через систему электронных платежей на Сайте
Через расчетный счет (e-banking)
Безналичный расчет по Договору оплаты услуг

2.3.1. Онлайн оплата платежными картами

При выборе способа оплаты картой Потребитель будет перенаправлен на защищенную и безопасную для этого вида оплаты страницу Raiffeisen Banka. Информация о платежной карте Потребителя недоступна для системы Продавца.

Для оплаты заказов принимаются банковские карты международных платежных систем VISA, MasterCard, Maestro.

За разъяснениями об особенностях оплаты по банковской карте Потребителя в сети Интернет или причинах отказа в оплате необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки банка Потребителя.

В случае возникновения спорных вопросов при списании или зачислении денежных средств на банковскую карту необходимо обратиться в банк, держателем банковской карты которого является Потребитель.

Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).

2.3.1.1. Политика безопасности

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы Raiffeisen Banka, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что конфиденциальные данные Потребителя(реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе www.integralway.eu, не может получить персональные и банковские данные Потребителя.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Потребителя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code, MIR Accept и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

2.3.2. Оплата через расчетный счет (электронный банкинг)

Потребитель может оплатить услуги безналичным платежом на расчетный счет Продавца с обязательным указанием названия услуги в поле «назначение платежа».

2.3.3. Безналичный расчет по Договору оплаты услуг

Потребитель может оплатить услуги, оформив счет-оферту (для физических лиц) или заключив договор на оказание услуг (для юридических лиц и представителей Потребителя). Для оплаты по Договору оказания услуг Потребителю необходимо связаться с Продавцом:
Телефон: + 381 63 7104 512
Email: info@integralway.eu

3. Оформление заказа

3.1. Заказ услуги осуществляется на Сайте в порядке, указанном в разделе условия покупки. В случае возникновения у Потребителя сомнений относительно заказа услуги, он может обратиться к Продавцу за дополнительной информацией по указанным на сайте контактным данным.

3.2. Заказ услуги через Сайт могут осуществлять физические лица, предприниматели и юридические лица, достигшие совершеннолетия. Правила покупки на сайте составлены в соответствии с правилами Республики Сербии.

Отправляя заказ на покупку, Потребитель подтверждает, что он был проинформирован Продавцом в ясной и понятной форме до покупки и заключения договора о:

главных характеристиках и условиях предоставления услуги;
адресах и других данных, важных для установления личности Продавца;
цене продажи или способе расчета цены продажи, если из-за характера услуги цена продажи не может быть определена, а также все дополнительные и другие расходы, взимаемые с Потребителя;
способе оплаты и сроке поставки, способе выполнения других договорных обязательств, а также способе рассмотрения жалоб Потребителя;
наличии права Потребителя, в понимании положений Закона о защите прав потребителей, в одностороннем порядке расторгнуть договор на условиях, предусмотренных Законом о защите прав потребителей, при наличии таких условий;
сроке, на которое заключен договор, если он заключен на определенный срок, и условиях расторжения договора, если он заключен на неопределенный срок;
том, что любой спор между Потребителем и Продавцом может быть разрешен во внесудебном порядке, самостоятельно по соглашению договаривающихся сторон, то есть, если стороны взаимно договорятся о привлечении одного или нескольких посредников или арбитров для целей разрешения спора;
том, что Правила и условия покупки услуг на сайте, которые Потребитель прочитал и с которыми согласился до заключения договора, являются неотъемлемой частью договора между Продавцом и Потребителем, и с которыми Потребитель согласен, что он подтверждает, оформив Заказ на покупку.

3.3. Потребитель обязан предоставить Продавцу, среди прочего, следующие данные:

В случае физического лица: Имя и фамилия, электронная почта, номер телефона (обязательно).

В случае юридических лиц и предпринимателей: наименование юридического лица или предпринимателя, адрес зарегистрированного офиса (адрес, город и почтовый индекс), идентификационный налоговый номер, адрес электронной почты, номер телефона (вся информация обязательна).

3.4. Потребитель обязан предоставить Продавцу достоверную и полную информацию, необходимую для завершения процесса оформления Заказа, т.е. необходимую для совершения покупки через Сайт, а также актуализировать данные по мере их изменения. Все данные, предоставленные Продавцу, регулируются условиями настоящих Правил.

3.5. Потребитель не может использовать Сайт в каких-либо незаконных или несанкционированных целях. Во время использования Сайта в любой форме Потребитель не должен нарушать какие-либо соответствующие законы/нормативные акты.

4. Соответствие услуг требованиям и претензии

4.1. Если будет установлено, что предоставляемые услуги не соответствуют договору, Потребитель (при условии, что Потребитель является потребителем в смысле положений Закона о защите прав потребителей) имеет право отправить жалобу в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей. Жалобы можно подать в электронном виде, отправив письмо по адресу: info@integralway.eu в свободной форме.

4.2. Если предоставленная услуга не соответствует договору, Потребитель, сообщивший Продавцу о несоответствии, вправе потребовать от Продавца расторжения договора о предоставлении услуг с полной компенсацией.

4.3. Продавец обязан подтвердить получение жалобы Потребителю, то есть сообщить номер, под которым зарегистрирована его жалоба. Продавец обязан ответить на претензию Потребителю без промедления и не позднее, чем через 8 рабочих дней со дня получения претензии в электронной форме. Ответ Продавца на претензию Потребителя должен содержать решение о принятии жалобы, заявление по запросу Потребителя и конкретное предложение и срок разрешения жалобы, который не может превышать 14 рабочих дней со дня подачи жалобы. Если по объективным причинам Продавец не может выполнить требование Потребителя в указанный срок, он обязан сообщить Потребителю о продлении срока разрешения претензии и указать срок, до которого он ее разрешит, а также получить его согласие. Продление срока разрешения жалоб возможно только один раз.

5. Коммуникация в электронном виде

5.1. Текущие правила подразумевают, что некоторая коммуникация, которая происходит между Продавцом и Потребителем, осуществляется в электронном виде. Используя этот Сайт, Потребитель соглашается с тем, что большая часть коммуникации осуществляется в электронном виде. В договорных целях Потребитель соглашается на использование электронных средств связи и соглашается с тем, что все договоры, уведомления, информация и прочие сообщения, отправленные Продавцом в электронном виде, соответствуют юридическим требованиям предоставления их в письменной форме. Это положение не влияет на законные права Потребителя.

5.2. В целях реализации услуг через Сайт Продавец обрабатывает определенные Персональные данные Потребителя в порядке и в соответствии с Политикой конфиденциальности и условиями пользования сайтом.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Сайт принадлежат Продавцу. Продавец предоставляет Потребителю возможность использовать Сайт с целью приобретения через него Товаров.

6.2. Сайт защищен законами Республики Сербия и другими международными нормами по защите прав интеллектуальной собственности. Продавец заявляет, что сохраняет за собой все права, связанные с Сайтом, включая, помимо прочего, любые авторские или смежные права, права на интеллектуальную собственность, а Потребитель соглашается на то, что он имеет право использовать контент Сайта, защищенный авторским правом, только с разрешения Продавца.

6.3. При использовании Сайта, среди прочего, категорически запрещается:

6.3.1. Любая деятельность, наносящая вред, запрещенная нормативными актами, оскорбительная, преследующая, разжигающая ненависть;

6.3.2. Любая деятельность, которая угрожает или нарушает личные права третьих лиц, права, связанные с интеллектуальной собственностью, права, связанные с защитой персональных данных;

6.3.3. Несанкционированный доступ к чужой информации и ресурсам;

6.3.4. Передача вредоносного или несанкционированного программного обеспечения;

6.3.5. Имитация или введение в заблуждение Потребителя любым способом;

6.3.6. Другие виды деятельности, запрещенные в соответствии с действующим законодательством Республики Сербия.

6.4. Нарушение какого-либо положения настоящих Правил и условий покупки услуг на Сайте, позволяет Продавцу немедленно прекратить деловое сотрудничество с Потребителем без каких-либо дополнительных объяснений, т.е. аннулировать Заказ Потребителя.

7. Прочие условия

7.1. Если какое-либо из положений настоящих Правил и условий покупки услуг на Сайте становится недействительным, это не влияет на действительность других положений.

7.2. Продавец и Потребитель соглашаются с тем, что настоящие Правила и условия покупки услуг на Сайте будут регулировать все продажи услуг через Сайт.

7.3. Продавец имеет право пересматривать и изменять настоящие Правила и условия покупки услуг на Сайте в любое время.

7.4. Потребитель несет ответственность за периодическую проверку наличия изменений в настоящих Правилах и условиях покупки услуг на Сайте.

7.5. Если какие-либо изменения становятся неприемлемыми для Потребителя, Потребитель обязан немедленно прекратить использование Сайта. Если Потребитель продолжает использовать Сайт после внесения изменений в настоящие Правила и условия покупки услуг на Сайте, будет значить, что Потребитель полностью согласен со всеми изменениями.

7.6. По всем вопросам, комментариям и замечаниям Потребитель может обратиться к Продавцу посредством электронной почты: info@integralway.eu.

8. Контактная информация и реквизиты Продавца

Название компании: THE LAND OF STRATEGIST D.O.O.

Адрес: Omladinskih Brigada 53, Belgrade, Serbia

Регистрационный номер: 21818194

ИНН: 113180195

Банк: Raiffeisen banka ad Beograd

SWIFT (BIC) Code: RZBSRSBG

IBAN: RS35265100000058207908

Банк-корреспондент: Raiffeisen Bank International AG, Vienna

SWIFT/BIC: RZBAATWW

Email: info@integralway.eu